СИБУР вошёл в тройку лидеров по итогам сертификации SAP
СИБУР прошёл сертификацию Центра экспертизы SAP (Customer Center of Expertise), по итогу набрав 196 баллов из 200 возможных. Такой высокий результат позволил занять компании 2 место, опередив 80 сертифицированных клиентов индустриального сектора в мире.
Использование таких интегрированных решений как SAP позволяет оперативно наладить процесс автоматизации бизнес-процессов компании, усовершенствовать процесс взаимодействия внутри самой организации и задать единые стандарты управления.
Сертификат был вручен СИБУРу за успешное повторное прохождение процедуры аудита от SAP в июне 2018 г. (первая сертификация состоялась в 2016 г.). Сама процедура позволяет определить уровень зрелости процессов ИТ-поддержки SAP в СИБУРе для обеспечения стабильной работы SAP ландшафта компании. Данный сертификат подтверждает соответствие центра компетенций SAP в СИБУРе лучшим мировым практикам.
Наличие сертификата позволяет использовать портфель поддержки SAP на 22% интенсивнее, а также даёт бесплатный доступ к учебному центру SAP и к базе лучших практик сертифицированных компаний, для обмена положительным опытом.
За два года в СИБУРе был обновлен процесс управления инцидентами, налажена эффективная коммуникация между поддержкой ИТ и SAP, а также улучшена внутренняя отчетность в разрезе выполнения SLA (Service Level Agreement).
«Благодаря введению в эксплуатацию нового ситуационного центра удалось сместить фокус на предотвращение инцидентов ещё до их появления, за счёт постоянного мониторинга системы, ключевых KPI бизнес-процессов в области ИТ», — отмечает Андрей Владимирович Бурлуцкий, генеральный директор СИБУР ИТ.
По сравнению с сертификацией 2016 г. СИБУР улучшил свой итоговый показатель за счёт оптимизации процесса «Support Operations (операционная поддержка)». Результат в 196 баллов попадает в 10% лучших результатов сертификаций Центров Экспертизы SAP в мире.
СИБУР является лидером нефтехимической отрасли России с уникальной вертикально-интегрированной бизнес-моделью. Сотрудниками компании СИБУР являются более 27 000 человек, которые вносят свой вклад в достижение успеха клиентов компании, представляющих химическую отрасль, FMCG-сектор, автомобильную индустрию, строительный, энергетический и другие сектора в 80 странах по всему миру. В 2017 г. выручка СИБУРа составила 7,8 млрд долл., скорректированная EBITDA — 2,9 млрд долл.